Eenvoudig afspraken maken en vragen stellen
Of u nu veel of weinig contact heeft met ons, het is fijn als dat gemakkelijk gaat. Met Huisarts Dichtbij heeft u online contact met uw huisartsenpraktijk op een tijdstip dat u uitkomt:
- Afspraken maken
- Medicijnen bestellen
- Korte vragen stellen (e-consult)
- Uitslagen van onderzoek bekijken
Met uw DigiD kunt u op uw computer, smartphone of tablet gelijk inloggen op onze patiëntomgeving. Bekijk het filmpje voor een korte uitleg (also available in English).
Hoe werkt Huisarts Dichtbij?
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Ga naar “Afspraken”.
- Kies een klacht of een behandeling waarvoor u een afspraak wilt maken. Of kies zelf bij welke zorgverlener u een afspraak wil maken;
- Kies een tijdstip. Klik op “meer tijd laden” om meer keuzes te hebben.
- Geef aan of u een afspraak wilt op de praktijk of een videoconsult. Dit kan door te klikken op `filter tijdsloten op zorgverlener of type afspraak`.
- U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail van uw afspraak.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Ga naar het overzicht van uw beschikbare herhaalmedicatie.
- Voeg het recept dat u wilt aanvragen toe met de knop “Toevoegen”.
- Klik op “Aanvragen” om de herhaalmedicatie aan te vragen.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Klik op e-consult.
- Klik op “stel een vraag”.
- Selecteer de juiste zorgverlener en omschrijf uw vraag.
- U kunt ook een afbeelding of document (maximaal 10 MB)toevoegen aan uw vraag.
- Klik op “Versturen” wanneer alle velden zijn ingevuld.
- Wanneer de zorgverlener een antwoord heeft gegeven op uw vraag dan wordt het e-consult automatisch gesloten. U kunt dan geen vraag meer stellen in dit e-consult. Om nog een vraag te stellen kunt u het beste een nieuw e-consult starten.
- Meestal wordt uw vraag binnen twee à drie werkdagen beantwoord.
-
- Ga naar: https://huisartsdichtbij.nl/mijn of klik op de button hierboven.
- Log in met uw DigiD.
- Klik op “Uitslagen”.
- Klik op de juiste datum om de uitslag te zien.
Wilt u de uitslag van een urineonderzoek (ingeleverd bij de balie) weten? Klik dan in het beginscherm op “dossier”. Deze uitslag is niet in te zien onder het kopje “uitslagen”.
Goed om te weten
- Heeft u (een) minderjarige kind(eren), dan kunt u voor hen ook een DigiD aanvragen.
- Voor kinderen < 16 jaar is er op advies van de overheid nog geen online inzage in het medisch dossier en kan er geen medicatie herhaald worden. Online een afspraak maken en een e-consult sturen is wel mogelijk. Voor herhaalmedicatie voor een minderjarige kan een e-consult gestuurd worden aan de doktersassistente.
Helpdesk Digitale Zorg
Is online contact met uw (huis)arts voor u nieuw? De Helpdesk Digitale Zorg is er voor al uw vragen die niet medisch inhoudelijk zijn, maar wel in u op kunnen komen als u in behandeling bent of contact heeft met uw (huis)arts. Heeft u bijvoorbeeld vragen over hoe u kunt inloggen met uw DigiD (via de DigiD app of sms) op onze patiëntomgeving Huisarts Dichtbij of heeft u vragen over hoe beeldbellen werkt of het delen van medische gegevens via het Landelijk Schakelpunt (LSP)? Een ervaren en geduldig team van medewerkers helpt u telefonisch of per e-mail, stap voor stap.
Deze helpdesk is op maandag tot en met vrijdag bereikbaar tussen 09.00 uur en 18.00 uur op telefoonnummer: 085 1304 575 (gratis) via chat en per email: info@helpdeskdigitalezorg.nl.